С 1 марта 2026 года штрафы для бизнеса за навязывание услуг возрастают до 500 000 рублей для юридических лиц, а при повторных нарушениях стоимость может достигать миллиона. Эти изменения, принятые Государственной Думой, являются частью новой стратегии в отношении защиты прав потребителей.
Основные изменения в штрафах
Ранее ответственность за навязывание услуг регулировалась статьей 14.8 КоАП РФ, и суммы штрафов были довольно невысокими: от 10 000 до 30 000 рублей для компаний и от 1000 до 3000 рублей для должностных лиц. Эти размеры многие воспринимали как незначительные операционные издержки. Однако новые правила существенно меняют этот ландшафт:
- Штрафы для индивидуальных предпринимателей составят от 15 000 до 30 000 рублей.
- Для должностных лиц размеры наказаний будут варьироваться от 50 000 до 100 000 рублей.
- Юридическим лицам грозят штрафы от 300 000 до 500 000 рублей, а за повторное нарушение - 1 000 000 рублей.
Что считается навязыванием услуг?
Навязывание услуг определяется как принуждение потребителя приобретать дополнительные услуги или товары под угрозой отсутствия возможности получения основных. Это включает в себя множество схем, характерных для финансового сектора, ЖКХ и торговли, таких как:
- Требование получить страховой полис для одобрения кредита — распространенная практика среди банков и микрофинансовых организаций.
- Автоматическое подключение платных услуг при открытии счета или покупки товара.
Согласно новым правилам, клиенты смогут более эффективно защищать свои права, поскольку теперь более четко обозначены границы нарушений, что будет способствовать созданию честной рыночной среды.
