В последние годы многие банки внедрили новый сервис, известный как «вторая рука», который создан для защиты клиентов от финансовых мошенников. Эти хитрецы используют психологическое давление и уловки, чтобы убедить людей переводить деньги. Новый механизм, разработанный экспертами портала «моифинансы.рф», значительно снижает риски хищения за счет дополнительного контроля над финансовыми операциями с участием доверенного лица. Далее предлагается подробнее узнать, как работает этот сервис и как им можно воспользоваться, пишет канал.
Что такое сервис «вторая рука»?
Сервис «вторая рука» представляет собой инновационное решение, позволяющее клиенту банка назначить доверенное лицо, которое будет контролировать определенные банковские операции. Это лицо может подтвердить или заблокировать запланированные транзакции.
Например, если клиент намеревается перевести значительную сумму или закрыть вклад, банк сначала отправляет запрос на подтверждение доверенному лицу. Действие пройдет только после его одобрения.
В качестве «второй руки» можно выбрать любые надежные личности, будь то родственники, друзья или коллеги. Банк России подчеркивает, что этот сервис особенно полезен для уязвимых категорий граждан, таких как пожилые люди и молодежь, которых могут втянуть в мошеннические схемы.
Пример
К примеру, 80-летняя пенсионерка Елена Т. из Москвы назначила свою дочь «второй рукой», поскольку неоднократно становилась жертвой мошенников, оплачивая ненужные услуги. В один из таких случаев, находясь под давлением аферистов, она попыталась снять деньги в банкомате для передачи курьеру. Но уведомление о планируемой операции пришло дочери, которая успешно заблокировала ее, предотвратив финансовые потери.
Чем «вторая рука» отличается от доверенности?
Главное отличие нового сервиса от традиционной доверенности заключается в том, что доверенное лицо не имеет права самостоятельно распоряжаться средствами клиента. Его функции заключаются исключительно в контроле — он получает запрос и решает, подтверждать его или нет.
Как назначить помощника
Для активации сервиса необходимо подать соответствующее заявление в банк, что можно сделать как лично, так и по доверенности. Конкретные условия зависят от банка: в некоторых случаях посещение отделения обязательно, а в других возможна дистанционная активация через мобильное приложение.
Закон не требует, чтобы помощник был клиентом того же банка, однако некоторые кредитные учреждения могут вводить такие правила. Банк самостоятельно решает, как уведомить доверенное лицо: через SMS или push-уведомления. Все подробности фиксируются в соглашении.
После подписания трехстороннего соглашения, сервис начинает действовать на следующий день и не имеет срока действия. Клиент всегда может изменить или отменить назначение доверенного лица, при этом изменение вступает в силу через сутки.
Какие операции можно контролировать?
Заказчик самостоятельно определяет, какие операции требуют подтверждения, среди них могут быть:
Операции между собственными счетами клиента, как правило, не требуют согласования. Также можно настроить лимит на сумму, превышение которой будет требовать подтверждения, что значительно упростит обработку привычных привычных трат.
После получения уведомления, у доверенного лица есть 12 часов на реакцию. Если операция отклоняется или ответ не поступает, банк не выполнит перевод, и средства останутся на счету клиента.
Плюсы и минусы сервиса
Плюсы:
Минусы:
