Если собственник не предоставляет показания индивидуального прибор учета, то расчет платы за потребленный газ и воду осуществляется в соответствии с установленными алгоритмами.
В течение первых 1-3 месяцев начисление производится на основании средних показателей за предыдущие полгода или за весь период работы счетчика, если он использовался менее шести месяцев. По истечении трех месяцев без передачи показаний начинают применяться нормативы, а после шести месяцев управляющая компания обязана провести проверку и снять показания ИПУ.
Процедура проверки включает обязательное уведомление потребителя за 14 дней. В случае отказа или недопуска к оборудованию начисление производится по нормативам с повышающим коэффициентом 1,5. Только при успешной проверке и при наличии исправного счетчика возможен перерасчет на основании фактических показаний. Закон не предусмотрел необходимость предоставления фотографий счетчика для проверки.
Если перерасчет не был осуществлён, потребитель имеет право подать заявление в УК или товарищество собственников жилья. В случае отказа стоит обратиться в суд. Иск необходимо направлять к исполнителю услуг, а не в расчетный центр. Важно требовать именно перерасчет, а не взыскивать переплату.
Права на перерасчет возникают при условии, что счетчик исправен, пломбы на нем целы и срок его поверки не истек. В ситуации с исправным счетчиком и успешной поверкой перерасчет должен быть выполнен, даже если счетчик был снят или истек срок его поверки. В случае отказа или отсутствия показаний перерасчет не обязателен, и пени за такие промежутки времени не подлежат возврату или пересмотру.
