Совсем недавно Госдума России утвердила закон, который значительно усиливает ответственность за навязывание дополнительных товаров и услуг без ведома потребителей. Теперь штрафы за такие действия стали гораздо более ощутимыми, и это должно служить весомым сигналом для нарушителей, пишет канал "Краснодарские Известия".
Что изменилось?
По новому закону, продажа дополнительных товаров и услуг станет возможной лишь при наличии явного согласия покупателя. Навязывание услуг и создание обстоятельств, вынуждающих потребителей к их приобретению, теперь под строгим запретом. К тому же, закон вводит расширенные денежные санкции для нарушителей.
Новые размеры штрафов
- Для должностных лиц: максимальный штраф увеличен до 150 тысяч рублей, что в несколько раз превышает предыдущие 4 тысячи рублей.
- Для юридических лиц: теперь размер штрафа достигает 500 тысяч рублей вместо прежних 40 тысяч рублей.
Растущая проблема навязывания услуг
Этот шаг стал ответом на растущее число жалоб со стороны потребителей на навязывание дополнительных услуг. Статистика показывает впечатляющий рост таких случаев: в 2022 году зафиксировано 782 обращения, в 2023 – уже 3179, а в 2024 – 4132. Наиболее часто люди сталкиваются с подобными нарушениями при покупке транспортных билетов, оформлении банковских продуктов и получении медицинских услуг.
Госдума и далее планирует активную работу в этом направлении, в том числе и обсуждение возможности полном запрета на навязывание дополнительных услуг, что может стать следующим шагом в повышении защиты прав потребителей.
