В марте 2020 года пенсионерка, именуемая как гражданка Б., столкнулась с непростительной ситуацией, когда на ее имя мошенники оформили кредиты на общую сумму 1,2 миллиона рублей. Инцидент произошел после звонка якобы от сотрудников банка «Хоум Кредит энд Финанс», которые убеждали ее защитить свои счета, прося сообщить коды из приходящих сообщений.
Как все произошло
Неопытная женщина поддалась на уловки мошенников, хотя и утверждает, что никакие коды не сообщала. Вскоре после этого она осознала, что стала жертвой обмана – на нее были оформлены три кредита, при этом ее пенсия составляла всего 14 тысяч рублей, в то время как ежемесячные платежи достигли 36 тысяч.
Пенсионерка не оставила это без внимания: она подала заявление в полицию и обратилась в банк с требованием аннулировать кредитные договоры. Банк отверг ее просьбу, и она была вынуждена обратиться в суд.
Судебные разбирательства
В первой инстанции суд встал на сторону пенсионерки, подтвердив, что она не подписывала договоры и не получала деньги. Суд признал ее действия добросовестными — она немедленно сообщила в правоохранительные органы и в банк о происходящем.
Однако ситуация изменилась в апелляционном суде, где решение было пересмотрено. Апелляция утверждала, что пенсионерка сама оформила договоры, поскольку они якобы были подписаны с использованием СМС-кодов, что по их мнению рассматривалось как простая электронная подпись. Возражения пенсионerки и уголовное дело, возбужденное против мошенников, не привели к ожидаемым результатам.
Решение Верховного суда
Долгие пять лет судебных разбирательств завершились вмешательством Верховного суда, который отменил все предыдущие решения. Суд нашел, что пенсионерка действительно стала жертвой мошенничества и не должна отвечать по кредитам. Высшая инстанция подтвердила, что она не принимала никаких действий для оформления кредитов, не знакомилась с условиями и не дала своего согласия.
Банку следовало учитывать, что доход пенсионерки не превышает 14 тысяч рублей, однако кредиты были выданы с платежами вдвое больше. Кроме того, средства не поступили ей, а были переведены на счета третьих лиц.
По итогам нового судебного разбирательства, апелляция вновь признала кредитные договора недействительными и освободила пенсионерку от долговых обязательств.
